Mitarbeiter/in für den Patientenservice und im Bereich BackOffice (m/w/d)

MEDIVISION Betriebsgesellschaft mbH
Hamburg
Teilzeit
Festanstellung

Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.

Wir sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werden auch Sie Teil des Teams in Hamburg als:

Hamburg | Unbefristet | 35 Stunden/Woche

MFA/Medizinische Fachangestellte im Bereich BackOffice (m/w/d)

Lornsenstraße 6, 22767, Hamburg

Dies zählt zu Ihren Aufgaben:

Telefonische Betreuung und Beratung unserer Patientinnen und Patienten
Selbstständige Bearbeitung eingehender Anfragen über unsere KI-gestützte Plattform Ameda
Koordination und Verwaltung der Terminvergabe über unser Online-Terminbuch
Bearbeitung sämtlicher administrativer Vorgänge im Back-Office-Bereich
Unterstützung bei organisatorischen und verwaltungstechnischen Abläufen im Praxisalltag

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Patientenkommunikation, idealerweise im medizinischen Umfeld
Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf können Sie sich freuen:

Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
Urlaubsgeld
Sonderzahlung 13. Gehalt
30 Tage Urlaub
Dienstradleasing
Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
Rabatte durch unsere Corporate Benefits
Angebote über den pme Familienservice
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheitsfördernde Maßnahmen
Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen
UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre

Bei amedes sind wir alle unterschiedlich - in Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, mit und ohne Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Diese Vielfalt leben wir und berücksichtigen in unserem Auswahlprozess alle qualifizierten Bewerber*innen gleichermaßen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheit!

Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter*Innen und Jobbotschafter*innen sowie unser LinkedIn-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!

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