MFA / Medizinische Fachangestellte (m/w/d) – Kundenbetreuung Labor

  • AescuLabor - Hamburg GmbH
  • Hamburg
  • Teilzeit

Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen. 

Jetzt sind Sie gefragt: Unterstützen und bereichern Sie unser großartiges Team in Hamburg und somit die gesamte amedes

Hamburg | Unbefristet | 20 Stunden/Woche

MFA / Medizinische Fachangestellte (m/w/d) – Kundenbetreuung Labor

Haferweg 36, 22769, Hamburg

Dies zählt zu Ihren Aufgaben: 

Unterstützen Sie uns im direkten Kontakt mit unseren Laboreinsender*innen!

  • Telefonische Betreuung unserer Einsender:*nnen sowie kompetente Ansprechperson für organisatorische und fachbezogene Anliegen
  • Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Klärung eingehender Anfragen
  • Koordination und Vergabe von Terminen zur Blutentnahme zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten sowie Eingabe nachgeforderter Laborparameter
  • Verantwortungsvoller Umgang mit der Kommunikation und Weitergabe pathologischer Befunde
  • Unterstützung des Teams bei organisatorischen und administrativen Prozessen im Laboralltag

Das bringen Sie mit: 

  • Erfolgreich abbgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im medizinischen Bereich
  • Erste Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung – motivierte Berufseinsteiger*innen sind willkommen!
  • Sie bringen die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung mit (Schichtbetrieb zwischen 7 und 20 Uhr)
  • Eine strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Zuverlässigkeit, Diskretion und Teamgeist
  • Mit modernen Kommunikationsmitteln, insbesondere MS Office, sind Sie bestens vertraut
  • Gute Deutschkenntnisse

Darauf können Sie sich freuen: 

  • Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag  
  • Urlaubsgeld 
  • Sonderzahlung 13. Gehalt 
  • 30 Tage Urlaub 
  • Dienstradleasing
  • Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
  • Rabatte durch unsere Corporate Benefits
  • Angebote über den pme Familienservice
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen
  • UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre 

Bei amedes sind wir alle unterschiedlich - in Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, mit und ohne Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Diese Vielfalt leben wir und berücksichtigen in unserem Auswahlprozess alle qualifizierten Bewerber*innen gleichermaßen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheit! 

Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter*Innen und Jobbotschafter*innen sowie unser LinkedIn-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!

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